FARMARGE.COM

KVKK AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSU

Adı/Unvanı: Farmarge Bilişim Yazılım Reklam İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi

Adres: Aladağ Mah. Kavallar Cd. No:24, BARTIN

Websitesi: www.farmarge.com

Eposta: [email protected]

Tel: 532 280 59 49

7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında kişisel verilerinizin işbu Aydınlatma Metni dayanağıyla veri sorumlusu olarak Farmarge Bilişim Yazılım Reklam İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi (Farmarge) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda gerekli hallerde açık rızanızla ya da kanunda öngörülen haller kapsamında işlenebilecektir.

İşbu metin KVKK m.11 kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

İŞLENEN VERİLER

www.farmarge.com üzerinden ve/veya basılı formlar ve/veya sözlü bildirim vasıtasıyla paylaştığı kimlik bilgileriniz (isim, soyisim, cinsiyet, T.C. kimlik numarası,), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri, cep telefonu numarası); internet sitemizi kullanımız sırasında toplanan müşteri işlem bilgileriniz (talep bilgileri, sipariş bilgileri, fatura bilgileri), finans bilgileriniz (kredi kartı bilgileri), pazarlama bilgileriniz (çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, açık veya örtülü kullanıcı reytingleri), işlem güvenliği bilgileri (IP Adresi Bilgileri, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri, Kullanıcı Adı Bilgileri, Şifre Bilgileri, Bağlantı Zamanı/Süresi gibi Trafik Verileri) verileriniz işlenecektir. Bununla birlikte size sağlanan program üzerinden; anonim olmak kaydıyla sisteme işlenin kişinin; yaş, cinsiyet, reçetedeki ilaçlar, mevcutta kullanılan ilaçlar, reçetedeki hastalık, mevcut hastalıklar, hekim branşı verileri anonim olarak alınacaktır. Söz konusu veriler hiçbir şekilde hastanın kimliğini ifşa edecek nitelikte olmayıp istatistiksel amaçla anonim olarak toplanacak, kişiyi belirgin kılan isim, soyisim, TC Kimlik no gibi veriler talep edilmeyecektir.

KİŞİSEL VERİ İŞLENME AMACI

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel verileriniz ve otomasyona işlenecek veriler; kullanıcı ihtiyaçlarına özgü olarak reklam, promosyon ve kampanyaların oluşturulması, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, mal / hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, müşteri hareketleriniz takip edilerek kullanıcı deneyiminizi arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi, ürünlerin gönderilmesi, web sitesinin siz müşterilerimiz için daha etkin hale getirilmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması, hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinizi işlemenin zorunlu olması, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla Farmarge ile anlaşmalı iş ortaklarının ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası ile tüm bu açıklanan kapsamlarda sizinle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sair tüm mevzuat kapsamında işlenmekte ve aktarılmaktadır.

Yine www.farmarge.com üzerinden işlenen kişisel verilerinizin yönetim süreci hakkında sitemizde yayınlanan Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

www.farmarge.com ziyaretiniz sebebiyle elde edilen kişisel verileriniz; kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere KVK Kanunu’nun 8. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA/SEBEPLE AKTARILABİLECEĞİ

Kişisel verileriniz yukarıda izahı yapılan işlenme amaçları doğrultusunda, Farmarge’nin yurt içindeki hizmet alınan iş ortaklarına ve/veya hissedarlarına, tedarikçilerine ve diğer hizmet sağlayıcılara, kanunen yetkili kamu kurumları ve/veya özel kişilere, Perakende satış ve hizmetlerinin sunulması, finans, yatırım, sigorta, bankacılık ve kredi kartları işlemlerinin gerçekleştirilmesi çerçevesinde KVKK m.5/2 ve/veya KVKK m.8’e dayalı açık rızanız ile aktarılabilmektedir. İzah edilen amaçlarla birlikte;

KVKK m.5/1 kapsamındaki sebebe dayanarak(Açık rıza);  Çerezler vasıtasıyla site kullanım tercihlerinizi geliştirmek amacıyla ilgili hizmet sağlayıcı ve iş ortaklarıyla, özelleştirilmiş hizmet, pazarlama ve reklam amaçlarıyla hizmet sağlayıcı ve iş ortaklarıyla paylaşılabilmektedir.

KVKK m.5/2-a, c, ç ve e kapsamındaki sebeplere dayanarak; Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla kurye ve kargo şirketleriyle, faturalandırma süreçleri kapsamında banka, muhasebe ve hizmet sağlayıcılarla, ürün satış sonrası destek hizmetleri kapsamında çağrı merkezimizle, hizmetlerle ilgili istatistik yapma(kalite, risk, şikayet vb.) amacıyla iş ortaklarımıza, kanuni yükümlülük gereği kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hukuki yükümlülükler sebebiyle avukatlara ve mahkemelere, bilişim desteği veren iş ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.

KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Farmarge kişisel verilerinizi; sözel, online ve/veya fiziki form, e-posta ve web sitesi(cookies) aracılığıyla toplamaktadır. Bu işlem KVKK 5.maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları ile yukarıda belirtilen amaçlara istinaden gerçekleştirilmektedir. Genel olarak;

• KVKK m.5/1 kapsamındaki sebebe dayanarak(Açık rıza); ürünlerle ilgili yorumlarınızın kişisel verilerinizle birlikte yayınlanması, pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi, kişisel tercihlerinize yönelik sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması, Farmarge süreç yönetimi ile ilgili kampanya ve yenilikler hakkında tarafınıza bilgi ve ticari e-ileti gönderilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilecektir.
• KVKK m.5/2-a kapsamında genel mevzuat hükümlerinde yer alan hukuki sebeplere dayanarak; operasyon ve bilgi güvenliği süreç yönetimi başta olmak üzere genel mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla verileriniz işlenebilmektedir.
• KVKK m.5/2-c kapsamındaki sebeplere dayanarak; üyelik sözleşmesinin kurulması, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması, akitlerin ifasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, satın alım işlemlerinizin gerçekleştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, teslimat süreçlerinin takibinin yapılması, talep, şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi, finans ve muhasebe, iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla verileriniz işlenebilmektedir.
• KVKK m.5/2-ç kapsamındaki sebeplere dayanarak; Ticari Sürecin düzenlendiği ana ve ikincil mevzuatta yer alan hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
• KVKK m.5/2-e kapsamındaki sebeplere dayanarak; hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
• KVKK m.5/2-e kapsamındaki sebeplere dayanarak; ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

KİŞİSEL VERİ GÜVENLİĞİ

Farmarge olarak; kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu kapsamda sızma testleri, SSL teknolojisi kullanımı ve yetki kontrolleri yapılmaktadır.

KİŞİSEL VERİ İMHASI

Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde resen veya ilgili kişinin talebi üzerine tarafımızca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep etmesi halinde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkması durumunda sonuca itiraz etme ve
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metni’nde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Farmarge’ye iletmeniz durumunda talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Tarafımıza başvurarak talebiniz/şikâyetinizi belirtilen adresimize kargo/noter/posta/elden vasıtasıyla gönderebilirsiniz. Bunun için Web sitemizde yer alan Başvuru Formu’nu kullanabilirsiniz.